En ShelfCheck, valoramos profundamente su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sistema de control de inventario y fechas de vencimiento.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la información estrictamente necesaria para la correcta prestación del servicio de gestión de stock:
- Información de la Cuenta: Su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña encriptada al registrarse.
- Datos del Inventario: Los nombres de los productos, códigos de barras, departamentos, cantidades y fechas de vencimiento que usted o su equipo ingresen al sistema.
- Información de Pago: Cuando se suscribe a los planes Pro o Premium, los detalles de pago y facturación son procesados directamente por PayPal. ShelfCheck no almacena en sus servidores números de tarjeta de crédito o credenciales de pago.
- Información del Dispositivo y Registro: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y registros de auditoría de los cambios realizados en el inventario.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos los datos recopilados con las siguientes finalidades:
- Mantener el funcionamiento operativo de la plataforma (almacenamiento, consultas y alertas).
- Proporcionar un historial detallado de cambios que identifique qué miembro del equipo editó un producto.
- Generar sugerencias automáticas de precios y descuentos mediante Inteligencia Artificial (Gemini AI) para agilizar la rotación de productos próximos a caducar.
- Procesar de forma segura sus pagos mensuales de suscripción.
- Enviarle notificaciones técnicas del sistema o actualizaciones importantes relacionadas con el servicio.
3. Permisos de Acceso a la Cámara
Nuestra funcionalidad de escaneo de códigos de barra requiere acceso a la cámara de su dispositivo móvil o computadora.
4. Información Compartida con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Compartimos sus datos solo con proveedores de infraestructura esenciales para la prestación del servicio:
- Firebase (Google Cloud): Utilizado para el almacenamiento seguro de la base de datos en tiempo real (Realtime Database), autenticación de usuarios y alojamiento web.
- Google Genkit / Gemini AI: Se envían datos técnicos de productos (fechas de caducidad y descripciones) de manera anónima y contextualizada únicamente para solicitar y retornar sugerencias automáticas de optimización de inventario.
- PayPal: Utilizado como pasarela de pago exclusiva para la suscripción recurrente de los planes Pro y Premium.
5. Seguridad y Almacenamiento de Datos
Todos los datos se guardan en servidores seguros con conexiones SSL/TLS encriptadas. Implementamos estrictas reglas de seguridad en Firebase para asegurar que los miembros de un equipo únicamente tengan acceso a la base de datos correspondiente a su propia tienda u organización.
Conservamos la información de su inventario durante el tiempo que mantenga su cuenta activa. Si decide eliminar su cuenta, toda la información de su inventario será eliminada de forma permanente de nuestras bases de datos activas de manera inmediata.
6. Sus Derechos de Privacidad
Usted posee los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso y Exportación: Puede visualizar sus productos en cualquier momento y exportarlos a formatos Excel o PDF desde el Dashboard.
- Rectificación: Puede corregir o actualizar cualquier dato de su perfil u organización.
- Eliminación (Derecho al Olvido): Puede solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos en cualquier momento desde las configuraciones del perfil o escribiendo a nuestro correo de contacto.
8. Consultas sobre Privacidad
Si tiene dudas o sugerencias sobre el tratamiento de sus datos o sobre esta Política de Privacidad, no dude en contactarnos:
Correo de Privacidad: isbec3d@gmail.com
Responsable: Cristian Riera (cristianriera91@gmail.com)